指尖上的溫柔，傳遞的是光明;而十指連心，他們還用心關(guān)注著患者的就醫(yī)體驗，從就診流程的優(yōu)化設(shè)計、到率先啟用屈光手術(shù)門診病歷的電子化管理、再到新技術(shù)的及時引用，都由胡裕坤副院長親自帶隊執(zhí)行。這支顏值高、技術(shù)贊、服務(wù)優(yōu)的屈光手術(shù)團隊，在長達22年的時間里，見證并推動了新疆屈光手術(shù)史的發(fā)展，幫數(shù)萬名近視朋友重返了清晰世界。
(普瑞眼科屈光團隊)
相互當(dāng)實驗兔做術(shù)檢
擔(dān)心輻射不敢懷孩子
今年46歲的護士長李曉紅，算是這支屈光手術(shù)團隊中的“老人”了。從1996年原空軍烏魯木齊醫(yī)院屈光中心成立，她就在這個團隊中從事術(shù)前檢查、手術(shù)配合等工作。
(李曉紅為患者做檢查)
由于原空軍烏魯木齊醫(yī)院屈光中心患者門診量極大，術(shù)前檢查又是手術(shù)成功的重要環(huán)節(jié)——涉及手術(shù)方案設(shè)計的有效性，直接影響手術(shù)效果，所以除了手術(shù)醫(yī)生外，團隊其他人都要求能熟練操作電腦驗光儀、眼壓計、Pentcam、OrbscanⅡ、OQAS客觀視覺分析儀、眼底照相機、角膜生物力學(xué)分析儀、OCT等專業(yè)檢查設(shè)備。
可工程師只教了操作方法，怎么才能做到檢查結(jié)果有效無誤呢?以李曉紅的話說，沒有捷徑，就是不斷學(xué)習(xí)練習(xí)，得空閑就相互配合，把彼此的眼睛當(dāng)成兔眼實驗。
“看檢查數(shù)據(jù)準不準，操作是否規(guī)范，就相互在對方眼內(nèi)點表麻劑，練習(xí)操作A超角膜測厚儀測量角膜厚度;點散瞳劑，練習(xí)使用眼底照相機攝取清晰的眼底照片。”為了檢查數(shù)據(jù)重復(fù)性是否達標，這些“實驗兔”自己往往被練得頭暈眼花。
然而，對于這幾位女性醫(yī)護工作者來說，*難受的恐怕還是說不出的苦。李曉紅就是典型的例子，24歲開始就在屈光中心工作的她，一方面長期與激光手術(shù)設(shè)備頻繁接觸，擔(dān)心輻射對生育會有影響;一方面工作繁忙，到了寒暑假手術(shù)高峰期每天兩頭見不著太陽，鑒于即便生了孩子也沒空陪伴，李曉紅原本打算丁克一輩子。
沒想到的是，38歲那年，她意外“中獎”了。就在去醫(yī)院檢查的前幾天，她還曾爬上手術(shù)室屋頂夾層為層流設(shè)備換過濾棉。對于這個上天賜予的禮物，李曉紅百感交集——她愛這個孩子，這是她與先生愛情的結(jié)晶;可她又怕孩子受輻射不健康，影響一輩子。
愛，*終超越了擔(dān)心。結(jié)局很美滿，女兒平安誕生，健康聰慧，如今還拉得一手好提琴。
優(yōu)秀的團隊不斷優(yōu)化流程
連手術(shù)刀都親手打磨改良
能讓李曉紅這般付出的，不光是送光明這份工作本身意義深遠，更重要的是加入這個優(yōu)秀團隊給她帶來了滿滿的自豪感：郭云林主任謙虛博學(xué)，即便手術(shù)技術(shù)精湛，早已成為患者信得過的好大夫，也一刻不放松學(xué)習(xí)，每當(dāng)護士、技師向他請教眼科學(xué)方面知識，他都會毫無保留地作一番教科書般的講解;準分子激光儀技師楊婷雖然長著一張娃娃臉，可工作起來老成穩(wěn)重，創(chuàng)下了連續(xù)5年手術(shù)數(shù)據(jù)輸入無差錯的記錄，配合手術(shù)也是細心貼心，連移動手術(shù)床這樣的小細節(jié)也精心設(shè)計，每次都會停在患者上下床*安心便捷的位置;飛秒激光儀技師尹雪琳較真負責(zé)，每臺手術(shù)，她都會提前一天認真核對后再將手術(shù)數(shù)據(jù)錄入激光儀，病歷資料到她手里就是*后一關(guān)了，而她總能守好這關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多微小的疏漏都逃不過她的眼睛;年紀*小的李密負責(zé)術(shù)前檢查工作和全科各項工作量的統(tǒng)計，對待工作細致踏實，記錄檢查結(jié)果翔實工整，幾乎沒人認不出她書寫的報告，信手繪制的各類表格更是讓人賞心悅目。她們在“男神”胡裕坤副院長的帶領(lǐng)下，一心想著怎么把患者服務(wù)得更好。
楊婷為患者做檢查
尹雪琳為患者做檢查
李密為患者做檢查
“胡院非常關(guān)心患者的就診體驗度，也從不舍得讓病人多花錢。”楊婷說，胡副院長的這個習(xí)慣，讓她們在保證安心的前提下，都不自覺地站在患者的角度看問題。
為了縮短患者術(shù)檢的等待時間，減少焦慮，改善其就診體驗度，早在上世紀末，胡副院長就親手整合檢查項目、優(yōu)化診療流程。
“從患者術(shù)檢的第一步起，他自己反復(fù)梳理流程，精摳細節(jié)，還集思廣益，設(shè)計了初檢、復(fù)檢患者就診流程導(dǎo)示卡，并使其功能**化，找廣告公司的朋友，將卡片切分成按檢查項目排序的可撕取的條排卡紙。這樣，患者對將要做的每項檢查及檢查進度能做到心中有數(shù)。”
為了患者術(shù)后復(fù)查無憂，做到手術(shù)病歷可追溯，胡副院長團隊還在全疆率先實現(xiàn)了屈光手術(shù)門診病歷的電子化管理。
不僅如此，做事情精益求精的胡副院長為了手術(shù)過程更安心高效，連虹膜恢復(fù)器、角膜刮刀等手術(shù)器械都親手加工打磨。“虹膜恢復(fù)器共有7把，都是經(jīng)他自己改良的。借助口腔科設(shè)備微調(diào)寬度后做拋光處理，再調(diào)整至*合適的彎曲弧度。角膜刮刀也是他在裂隙燈下打磨，改良鋒利程度，達到快速去除表層角膜上皮而不傷及下層角膜組織的效果。”
見領(lǐng)導(dǎo)戴鋼板護腰加排手術(shù)
其他成員小病痛也從不吱聲
被團隊成員譽為“男神”的胡裕坤副院長，其實是一位極其自律又內(nèi)斂的人。話不多，卻總以*溫和友善的態(tài)度，一語中的。“他自己做得太好了，所以我們也自覺地跟上。”以尹雪琳的話說，就是如果自己犯了錯，哪怕胡院長什么責(zé)備的話也不說，她們都會覺得愧疚不已。
90年代的激光近視手術(shù)設(shè)備遠不如現(xiàn)在這般先進。那時，如果醫(yī)生一天做30臺以上手術(shù)，幾乎同一種姿式坐上一天，會非常疲憊。想通過征兵，報考軍校警校，考公務(wù)員等機會獲得更好前程的近視患者，常常會因體檢時間臨近未排上手術(shù)，紛紛訴苦請求胡副院長(手術(shù)大夫郭主任是2005年進入團隊的)加排手術(shù)。
周末加班，做一臺手術(shù)與做幾十臺手術(shù)，需要配備的人力物力是一樣的。為了患者的前途需求，團隊所有人員加班加點從無怨言。只是看著胡副院長連軸手術(shù)，大伙兒都隱隱心疼。
(胡裕坤副院長手術(shù)中)
“他心太軟，明明有腰痛的職業(yè)病，卻總禁不住患者加排手術(shù)的請求。”李曉紅說，只要看到胡副院長綁了鋼板護腰帶上手術(shù)臺，就知道他老毛病又犯了。“嚴重時痛得腰都彎不下去，手術(shù)褲需旁人拉一把才能穿上，即便這樣了，還在堅持手術(shù)。”
看到領(lǐng)導(dǎo)這般敬業(yè)，團隊其他人有個小病痛也從不吭聲，時常輸完點滴回到中心繼續(xù)上班。郭主任更是出于極度的負責(zé)與關(guān)心，大方地把手機號碼留給患者，有時病人夜里十一二點打電話來咨詢，他也是不厭其煩地進行解說;甚至2018年正月初一，有一位患者電話他說眼睛不舒服，想復(fù)查一下，視患如親的郭主任為了讓病人安心過年，硬是從距離烏魯木齊150公里的瑪納斯岳父家，趕到了醫(yī)院……
(郭云林主任為患者答疑解惑)
無言的鐵的紀律，高度的人文關(guān)懷，長時間的工作磨合，讓這個團隊彼此間形成了不可替代的默契感：手術(shù)室內(nèi)，手術(shù)大夫胡副院長或郭主任的一個眼神，助理技師就知道他們要干啥;手術(shù)室外，護士手上給病人做著術(shù)前準備，耳朵卻在聽著激光掃描或手術(shù)床移動的聲音，一旦聽到熟悉的聲響，便知曉里面手術(shù)進行到什么步驟。“把做完手術(shù)的患者接出來，將未術(shù)患者送進去，這些過程都如同相互咬合的齒輪，特別流暢。”連到屈光中心進行手術(shù)交流的外地專家都夸贊團隊成員均有眼觀六路、耳聽八方的本事。各環(huán)節(jié)的好配合，又大大提升了手術(shù)的安心性。
也正是這支出色的屈光醫(yī)護團隊，一直緊跟國內(nèi)屈光手術(shù)前進的步伐，共同見證了新疆屈光手術(shù)設(shè)備從1996年Chiron116、117，到2001年博士倫217 Z50、2004年博士倫217 Z100，再到2010年鷹視酷眼Q400準分子激光系統(tǒng)、2011年ZEISS VisuMax全飛秒激光系統(tǒng)的更新，屈光術(shù)式從PRK、Lasik、EK、個性化的Lasik到FS-Lasik、SMILE、Smart的進步，推動了邊疆屈光手術(shù)史的發(fā)展。
斗轉(zhuǎn)星移，從原空軍烏魯木齊醫(yī)院到現(xiàn)在加盟烏魯木齊普瑞眼科醫(yī)院，這套原班人馬依然以熱情友善的態(tài)度，專業(yè)先進的技術(shù)，用心服務(wù)著廣大近視患者。每每看到自己曾經(jīng)服務(wù)的患者，多年后又帶著子女或親朋好友來做近視手術(shù)，看到每位患者重返清晰世界的驚喜，他們便覺得很欣慰滿足。他們深切地?zé)釔圻@份職業(yè)，并樂意長有效久地做下去……
